Условия доставки

11. Доставка заказа

11.1. Доставка является отдельной услугой и обязательной к оплате. Денежные средства за её осуществление не возвращаются.

11.2. Отправка заказов Почтой России осуществляется только после 100% предоплаты стоимости заказа и доставки.

11.3. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент вручения отправления в отделении/почтомате Почты России либо курьером Почты России и при условии полной оплаты (если применимо).

11.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа непосредственно Покупателю или указанному им лицу. Продавец не несёт ответственности за действия Почты России в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки.

11.5. Заказ вручается Покупателю либо иному лицу, указанному в качестве Получателя. При невозможности получения указанными лицами Заказ может быть выдан лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер и/или ФИО Получателя) и выполнить необходимые условия получения, предусмотренные Почтой России.

11.6. Во избежание мошенничества при вручении предоплаченного Заказа сотрудник службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, и указать тип и номер документа в сопроводительных материалах. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

11.7. При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид и целостность упаковки, количество, комплектность и ассортимент Товара и подписать соответствующий документ о получении. Подпись подтверждает отсутствие претензий по указанным параметрам.

11.8. Сотрудники Продавца, а также привлекаемые службы, осуществляющие доставку и/или приём оплаты, не предоставляют технических консультаций по функционированию изделий. После подписания документа о получении Продавец вправе отказать в претензиях к внешнему виду/упаковке, количеству, комплектности и ассортименту.

11.9. При выборе получения в отделении/почтомате Почты России Покупатель обязуется забрать Заказ в течение 7 (семи) дней с момента уведомления о поступлении. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом от исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.

11.10. Особенности отправлений Почтой России

• отправка осуществляется в течение 20 рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца;
• сроки доставки устанавливаются Почтой России; Продавец не несёт ответственности за сроки и их возможное нарушение указанной службой;
• в связи с отправкой партиями Продавец не предоставляет копии/сканы отгрузочных документов Покупателям;
• заявление на розыск посылки допускается подать, если по истечении 30 дней с момента отправки местонахождение Товара неизвестно;
• заявление на розыск подаётся по электронной почте либо по телефонам, указанным на сайте Продавца;
• Почта России рассматривает заявление на розыск в течение 30 дней.